Bonjour, J'ai conclu un nouveau contrat avec Voo le 11 janvier dernier. La formule est DUO net super relax + tv light, 56 euros/mois avec un promo de 50% durant 9 mois. La facture établie en février s'élevait à 31,99 euros; celle de mars aussi. Je précise ne pas avoir demandé de services extra qui

Bonjour, La Box Evasion devait se mettre à jour le 28/6. Depuis lors, rien ne se passe. Sur l'écran relatif à VOOTV+, il est indiquer que la màj se passera cette nuit. J'ai appliqué les 2 solutions par ailleurs proposées sans succès 1) Debrancher, rebrancher, attendre 1h, debrancher, rebanch

Bonsoir,   La fonction “Redémarrer” le programme a disparu de ma box, depuis hier je pense.   Elle n’est présente sur aucune chaine qui en disposent habituellement.   Suis-je le seul dans ce cas ? Un problème connu en cours ? Merci de vos infos. Bonne soirée

Depuis l'installation du trio tatoo exécutée le 9 courant, je galère et je suis même déçu. Ce n'est que depuis ce midi que je peux téléphoner à partir de mon fixe et que j'ai le net! Une semaine. Mais les soucis ne sont pas terminés. Mes correspondants Proximus sont incapables de me contacter. Ceux

Pas de voix pas de SMScarte non enregistrée... Nous avons le probleme au pays bas, France, Canada Merci pour votre aide !

Bonjour, Le numéro du téléphone fixe est originalement un numéro masqué. Lorsque le fixe m’appelle sur mon iPhone,  le message suivant est entendu: “désolé, nous n’avons pas pu traiter votre appel. Veuillez réessayer.” Si je décoche l’option numéro masqué dans MyVoo, l’appel du fixe arrive sur mon i

Bonjour Plus d'internet depuis cette nuit a Heusy (Verviers). Impossible d'avoir le service technique Voo. Toujours personne au bout de 40min. d'attente. (Screenshot) Est-ce que c'est général ? Très embêtant car mon fils est tétraplégique et a besoin de l'internet. Merci

Soudaine interruption de connection, mon reseau internet a cessé de fonctioner. J'ai pensé au depart qu'il se reinitisait comme la plupart des fois. Mais aujourd'hui il y a une difference, le temoin a côté de la voie montante clignote sans arret et ne veux pas se mettre online . J'ai d'abord eteint

Bonjour, depuis quelques jours mon wifi 2.4ghz ne marche plus. J’arrive à me connecter au wifi mais sans connexion à l’Internet. Le 5ghz par contre marche sans souci. Éteindre et rallumer le modem ne change rien.. Est-ce quelqu’un pourrait m’aider avec

Bonjour,Sur certaines chaines (comme Club RTL par ex.) il est impossible de programmer un enregistrement d'une série, je dois faire épisode par épisode.J'ai bien essayé de le faire sur la chaîne en question en HD et aussi en non HD, mais rien à faire.Est ce dû à la chaîne en question qui n

Bonjour , Étant donner l'incompétence du service clientèle, je prends mes renseignements auprès de clients qui seront peut-être plus professionnel que ces employés... JE ne reçois plus de facture depuis 2 mois , je peux téléphoner 2fois/semaine au service client et j'ai à chaque fois des montant